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caminando en tus zapatos

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Quiero hablaros sobre emoción, sentimientos, Redes Sociales y vida digital.

En la vida digital, la #DigitalLife que me gusta llamar, somos los sentimientos que compartimos con los demás. Somos #FeelingMedia y voy a explicar porqué.

Los emprendedores se enamoran de sus ideas y deben enamorar a los demás con ellas, el único camino es ser capaces de transmitir esa emoción. Es esa emoción que mueve un proyecto, que lo hace salir de nuestras mentes y desea hacerlo realidad. La misma que mantiene a sus promotores horas sin dormir, semanas sin descanso, trabajando, dando forma y renunciando al fin de semana en la playa, salir de cañas, etc.

En este punto actual, observando tantas actitudes y comportamientos en el medio digital a las marcas, productos e ideas, muchos están olvidando “El Qué y El Porqué” les enamoró su idea y buscan exclusivamente resultados.

Comunican marcas sin personalidad y las separan de sus vidas, cuando realmente su vida es ella ocupando esas horas de sueño y espacio en el pensamiento.

 

Los mensajes

 

Las Redes Sociales según mi percepción y experiencia (y he sido testigo activo de todo el proceso desde los años 90) unen ideas más que personas, unen sentimientos, nos conectan por las percepciones y emociones que provocan cada uno de los millones de mensajes que allí se comparten. Es lo único que nos une, es como dice @GAbyMenta (un gran descubrimiento en Twitter) #FeelingMedia. Compartimos ese concepto, puede que explicado de distinta forma, o no. Coincidimos que lo importante son las personas, sus ideas, sus vivencias. Ellos son importantes para nosotros por lo que transmiten.

La diferencia entre un producto u otro es la capacidad de satisfacerte, de disfrutar esa emoción cuando te resuelven un problema, te sientes identificado con él y conecta quién eres con lo que necesitas. Todo ello los convierten en cotidianos, reales, cercanos, nuestros.

Extiendo ese concepto a todo lo que engloba la Comunicación Digital. Allí vender como si se tratase de una tómbola no sirve, a los usuarios no nos interesa lo que nos vendan a secas. Hay que resolver un problema, cubrir una necesidad, conquistar, enamorar, hacer partícipes de ello a los demás y después, si alguien nos necesita, ya saben dónde estamos.

Nos acercamos por medio de la empatía, esa es nuestra filosofía, porque nos ponemos en su lugar.

No creo que sea muy distinto del tradicional método de comprar al frutero que mejor te cae y que además te trata bien, de forma especial, y que tras comprar tu kilo de patatas y tomates sales de allí con una sonrisa en la cara, feliz como una perdiz.

 

Lo que nos diferencia es lo que transmitimos, tal y como sucede en la vida real, pero sin máscaras. Aquí se trata de un diálogo interno, las percepciones externas afectan en menor medida. «Soy yo y el mensaje», en un entorno casi anónimo en muchas ocasiones.

En la vida digital, la #DigitalLife que me gusta llamar, somos los sentimientos que compartimos con los demás. Aquellos que provocan una emoción y que sabemos que tendrán el mismo efecto en nuestro entorno. Somos #FeelingMedia.

Si no sientes lo que haces, si no amas tu trabajo tampoco puedes transmitirlo. Enamorarte de tu idea es el primer paso para transmitirla a los demás.

 

#TobeOnline or Not To Be Online, esa es la cuestión

 

En comunicación, lo fundamental es ponerse en el lugar de la empresa y el profesional. Lo que en el mundo anglosajón se llama “walking on my shoes” (caminar en mis zapatos), entendiendo y empatizando con la filosofía y el alma del negocio, del proyecto.

De esta forma, caminando en tus zapatos, creamos una simbiosis entre la “idea” que parte del emprendedor y la “forma de expresarla” del comunicador aplicando la creatividad, las habilidades y las técnicas adecuadas en cada caso que agilizarán  conjuntamente y finalmente la consecución de las metas y objetivos.

En TobeOnline queremos colaborar a crear un ambiente empresarial y profesional moderno, interactivo, que permita crecer, conectar mejor con los usuarios, clientes y fans a través de las nuevas posibilidades que ofrecen los medios digitales y las redes sociales.

Nos centramos en las Pymes y los Autónomos que necesiten crear, aumentar y optimizar su visibilidad en la red, así como realizar estrategias de comunicación online y offline.

 

¿Por qué centrarse en pequeñas empresas y profesionales?

 

Por la desventaja competitiva que supone, frente a las grandes corporaciones, el hecho de carecer de presupuesto para disponer de un gabinete propio de comunicación.

La comunicación directa en las redes sociales transmite algo tan importante como la imagen de marca (Branding) y tan fundamental como la interacción con el cliente y amigos de la marca (Inbound Marketing).

Hemos observado que muchos pequeños emprendedores sacrifican su tiempo y esfuerzo para compatibilizar las actividades del negocio con las exigencias actuales, para estar presentes en los medios digitales y las redes sociales.

Esto genera estrés por la falta de tiempo y atención y escogen la opción de dejar en manos de familiares o personas cercanas poco cualificadas la comunicación, que lógicamente no es la opción adecuada.

TobeOnline esta formado por un equipo de profesionales de las distintas ramas de la comunicación y las nuevas tecnologías que trabajamos conjuntamente (Coworking) «caminando en tus zapatos», para construir, asesorar y mantener la comunicación de tu negocio o tu imagen profesional online y offline.