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El hecho de que en España menos de la mitad de las empresas, pymes y profesionales tengan una web propia dice mucho en contra de la competitividad de los negocios en nuestro país.

Si hablamos de pequeñas empresas los resultados son aún peores.

En cuanto a las redes sociales y blog con contenido propio, gestionadas de forma profesional, tampoco es que los índices sean muy halagüeños.

En internet pueden revisar variados informes (Cepyme, OSI, Ontsi) que pueden confirmar estas afirmaciones, por increíble que parezcan.

Antes la competencia se centraba en las empresas similares que se encontraban en el mismo barrio, misma ciudad o en un termino provincial. Sencillamente con trabajar y estar pendiente de ellas era suficiente.

Ahora, teniendo en cuenta que hay más negocio en internet que en la calle, la competencia está por todas partes y no es tan fácil controlarla.

 

La opinión del consumidor

Todo ello limita el conocimiento, por parte de los consumidores, de empresas que podrían serle mucho más útiles y rentables por el simple hecho de no tener web propia, de no aparecer como deben en internet.

De hecho según todas las encuestas, la inmensa mayoría de los consumidores afirman categóricamente que para ellos es muy importante la presencia digital de las empresas con web propia.

Según OSI (la Oficina de Seguridad del Internauta) casi el 70% de los consumidores prefieren realizar sus compras online.

Cepyme por otro lado nos confirma que el 66% de los españoles busca un producto en internet antes de comprarlo.

Por tanto, son los propios negocios los que no están escuchando a sus potenciales clientes y los están perdiendo.

Al contrario, quienes apuesten por invertir en éste sector y tener una web propia estarán en una posición de clara ventaja competitiva.

En la actualidad no solo hay que ser mas alto, mas fuerte y mas rápido, sino que también tenemos que ser más visibles.

La razón fundamental de todo esto, más allá del coste que pueda suponer o del desconocimiento real del medio o de la tecnología, es que la cultura empresarial aún considera un gasto todo lo relacionado con la comunicación digital. Ya sea su web, la gestión de redes sociales, el mantenimiento de un blog, publicidad por internet, etc., en lugar ser considerado lo que realmente es, una inversión en su negocio.

Invertir es una acción que consiste en emplear capital en una actividad de emprendimiento con el objetivo (expectativa) de obtener un beneficio, ganancia adicional o ingreso.

En otras palabras, invertir es gastar de forma inteligente.

 

Blog, Redes Sociales, E-commerce y Publicidad

Ahora vamos a ir un paso más allá. Empresas que tienen una web pero que, como ocurría en los años 90, son simplemente presenciales.

Encontramos multitud de páginas web que no se mueven, estáticas y sin personalidad, ¿por qué hacéis una web si luego no la promocionáis?, ¿cómo vais a dedicar recursos a una web si luego nadie la visita?

Una web sin un blog que la actualice habitualmente, sin unas redes que las mantenga visibles constantemente, todo ello gestionado por profesionales que sepan realizar un adecuado plan de comunicación para el empresa, no lleva a ningún lugar.

Solo un 28% de las pymes invierte en publicidad online. Y ya no hablemos de vender por internet, solo un 20% de las empresas con presencia en internet hacen un uso real y efectivo del comercio electrónico, según el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi)

Además no están bien asesoradas, no tienen un profesional que les indique. Por ejemplo, son muchos consumidores que protestan porque las fotos que aparecen en la tienda online no se parecen con lo que realmente reciben , la gran variación de precios con respecto a la tienda física o los problemas y lentitud en el proceso de pago.

El dibujo digital de las empresas es muy significativo. En un entorno cada vez más digital todo ello supone un defecto a corto, medio y largo plazo.

 

Recapacitar

En definitiva, es momento de recapacitar por parte de las empresaspymes españolas para que sean conscientes del potencial de negocio que tienen delante.

Ahora bien, no es aconsejable lanzarse a la aventura sin el asesoramiento, acompañamiento y gestión de profesionales especializados que sepan dirigirle adecuadamente, les aconsejen quién, qué, dónde, cuándo, cómo y porqué de cada acción, de cada propuesta, de cada estrategia.

Un profesional, una agencia de profesionales del sector, con experiencia demostrable es el camino ideal, para que no les “tomen el pelo” quienes dicen hacer lo mas grande “por cuatro euros” y la experiencia digital sea fallida nada más empezar.

Quizá no será tan económico pero la inversión lo merece, su negocio lo merece, siempre busque profesionales serios que hagan de su inversión una lanzadera hacia el éxito.

Como dice el famoso refrán español “zapatero a tus zapatos”.

Es hora de enfrentarse a la realidad y hacer una apuesta decidida para que internet no sea un canal de ventas más, sino seguramente el más importante.

 

Hoy os vamos a explicar cómo dar atención al cliente por Whatsapp desde tu web en WordPress sin programar y gratis con este plugin ¡y que además es en español!

Es posible que durante la visita a nuestra web surjan dudas, ya se trate de servicios o de una tienda online, y este recurso puede resolver la atención al cliente sin necesidad de acudir a la página ‘Contacto’ o como le llames.

No significa que vaya a sustituir la página de contacto, sin embargo es mucho más accesible, inmediato y directo gracias a este plugin (haz click en la imagen para ir a la página de descarga).

Atención al cliente por Whatsapp desde tu web en WordPress sin programar

Cómo configurar Whatsapp en tu web

Es facilísimo. Una vez lo descargas y activas ve a Ajustes > WhatsApp Me y te aparecerá una pantalla como esta:

Escoge el prefijo seleccionando la bandera de tu país y añade el número de teléfono que va a realizar la atención al cliente por WhatsApp (puedes usar también la cuenta de WhatsApp Business).

Puedes seleccionar la opción para que solo se muestre en móviles (esto dependerá de cómo te plantees tu estrategia de atención al cliente).

Selecciona si quieres que se vea a la derecha o a la izquierda de la pantalla, y el tiempo que tardará en aparecer durante la navegación.

Para la Ventana del Chat tienes varias opciones, puedes personalizar el mensaje que aparece en el chat cuando clique en el botón (llamada a la acción).

En Mensaje crea textos automáticos. Aunque es mejor hacerlo desde las páginas o productos y así sabrás exactamente desde dónde te están consultando (explico cómo hacerlo más adelante).

Y listos, ¡ya tienes el Chat instalado en tu web! Si quieres más y mejor atención a tus clientes solo tienes que personalizar en cada página la conversación predefinida. Si has optado por comprar la extensión de 6€ para añadir varios números de teléfono aquí es donde puedes sacarle todo el partido.

Cómo personalizar el Chat de WhatsApp desde cada página, entrada o Producto

En el editor de cada página, producto o entrada, etc., una vez instales el plugin se activará una sección como esta:

Personaliza como te indicaba antes qué mensaje aparecerá en la ventana de chat. Así sabrás desde dónde te escriben y agilizará la conversación. Puedes predefinir el mensaje que te envía el usuario con la misma finalidad. Y así le ahorras escribir la primera frase (esta parte tendrás que valorarla según tu negocio o servicio).

Ya lo tienes, ahora disfruta y mejora la atención al cliente en tu web gracias a este plugin de WhatsApp para WordPress.

¿Qué puedo hacer con Whatsapp desde mi página web?

INSERTA UN BOTÓN DE WHATSAPP EN TU WEB

Selecciona en qué páginas debe aparecer, cuánto tiempo debe tardar en aparecer desde que entran en tu página, si lo quieres a la derecha o a la izquierda, o si solo quieres mostrarlo en móviles o también en escritorio.

SI QUIERES PODRÁS TENER UN NÚMERO DE TELÉFONO DIFERENTE EN CADA PÁGINA, PRODUCTO O SECCIÓN

Esta opción es de pago y solo te costará 6€. Podrás atender a los usuarios en diferentes terminales, hay una sección en cada página para personalizar el número de teléfono que prefieres para atender a tus clientes.

MUESTRA UNA NOTIFICACIÓN

Usa un globo sobre el botón para llamar la atención del usuario. De esta forma, te aseguras que no se pierde ningún mensaje importante que quieras darle. Sorpréndelo de una forma menos intrusiva.

CREA MENSAJES DE LLAMADA A LA ACCIÓN

Para que los usuarios hagan clic en el botón, utiliza los apartados personalizados en cada página, producto o sección. Dales la bienvenida, ayúdales y ofréceles ofertas o promociones.

PERSONALIZA LOS MENSAJES DE INICIO DE CONVERSACIÓN

Así podrás saber desde qué página viene o qué producto está consultando cuando inicia la primera conversación.

ANALIZA LOS DATOS EN GOOGLE ANALYTICS Y FACEBOOK PIXEL

El plugin ya crea y computa por sí solo los eventos. Puedes leer más sobre este tema aquí.

PERSONALIZA DIFERENTES IDIOMAS

Para poder dar soporte a todos tus usuarios, estén donde estén.  Este plugin es compatible con WPML y Polylang.

QUÉ NO PUEDES HACER

MODIFICAR EL ASPECTO DEL BOTÓN

Los usuarios lo reconocen al instante porque está en miles de páginas web y saben para qué sirve, genera confianza. Si lo modificas, pierdes estos importantes valores.

Foto destacada: FreePick

 

“Tu lo creas, nosotros lo contamos”, uno de los lemas principales en TobeOnline

Con ésta infografía, podéis ver cómo puedes comunicar tu producto o idea a todos marcando siempre nuestra estrategia en la diferenciación. Nos esforzamos en detectar los puntos de diferenciación respecto a la competencia para señalar qué aportan con sus ideas, servicios o productos a sus clientes.

La web corporativa actualmente es el eje de toda la comunicación empresarial, una historia resumida con todos los datos útiles e imprescindibles para los clientes actuales y futuros. Una herramienta útil para que los prescriptores y amigos de las marcas puedan explicar quién son, qué hacen y el porqué las prefieren.

En la web corporativa deben estar presentes consciente e inconscientemente todo aquello que define de forma única a la marca protagonista de esta historia.

Estamos muy satisfechos y orgullosos de haber sido elegidos para trabajar con ellos y ser responsables de su imagen digital. Os animo a conocerlos mejor, toda una variedad de productos, servicios e ideas que antes de conocernos estaban limitadas al boca a boca y que ya han comenzado sus pasos hacia la digitalización.

Puedes ver nuestros trabajos en diseño web el Portfolio de Tobeonlineconsultores.com

Ha llegado el verano y como suele ser normal pensamos en descanso, sol, playa, viajes…

El verano son vacaciones al fin y al cabo.

Para las empresas, pymes y autónomos son momentos de recargar pilas tras un año duro de esfuerzos, recapitular acerca de lo realizado, revisar objetivos, y también preparación de presupuestos para el nuevo curso.

Pero ojo, no debemos quedarnos sólo en eso.

El verano debe ser, tiene que ser, un tiempo para la preparación de nuevas e ilusionantes perspectivas, nuevos mercados, renovación de estructuras, ambicionantes proyectos, etc.

Si queremos comenzar en septiembre pisando fuerte y ofreciendo nuestro producto o servicios, no sólo a los compradores habituales sino a nuevos usuarios que aún no nos conozcan, todo debe partir de una concienzuda preparación y organización coordinada para que nada quede a una improvisación que nunca es efectiva.

Para que nuestro negocio funcione como un reloj lo recomendable es preparar las posibles nuevas estrategias y revisar las existentes para ver si es necesario modificarlas, actualizarse, realizar mejoras y estudiar qué medios tenemos a nuestro alcance para que nuestros clientes potenciales conozcan nuestras actividades.

 

Las nuevas tecnologías

Sin duda, una de estas estrategias fundamentales se encuentran en el ámbito de las nuevas tecnologías, internet y todo lo que implica la transformación digital que no cesa de innovar y ofrecernos herramientas cada vez más sencillas y útiles para hacer crecer nuestros proyectos.

La red es hoy por hoy el lugar de negocios más amplio y con mayor futuro de todos los existentes.

Analizar, planificar y encargar estrategias a profesionales durante el periodo estival supone estar un paso por delante de la competencia. Clic para tuitear

El entorno empresarial es muy dinámico, y en el ámbito online ese dinamismo es constante, de manera que las necesidades de los consumidores, las actuaciones de la competencia, la experiencia del usuario y las iniciativas de proveedores, distribuidores, etc., cambian continuamente.

Con el fin de aprovechar adecuadamente las oportunidades que ofrece el entorno digital y, a la vez, hacer frente a las amenazas que van surgiendo, no se puede ni improvisar ni hacerlo sin una preparación concienzuda.

Es necesario un estudio del mercado digital, un plan de negocio y un plan de marketing digital adecuado y personalizado a su empresa y/o negocio junto a una planificación minuciosa que desarrolle y mantenga un ajuste adecuado entre los objetivos y recursos de la empresa y los cambios que se producen en el entorno.

 

Una presencia digital que nos represente

Comprobar si nuestra presencia digital es realmente aquella que nos representa, cuidando no solamente un diseño web adecuado y que enamore y brille con luz propia en esos 10 segundos en los que hay que captar la atención, que los mensajes expresen correctamente nuestros objetivos y estén actualizados.

La gestión de contenidos es la principal baza desde la que tenemos la oportunidad de ayudar a nuestra empresa o marca a obtener reconocimiento como expertos en un tema y destacar de la competencia.

Además, aumenta su visibilidad en los buscadores, entre otros motivos potencia el posicionamiento SEO, por la generación periódica y sostenida de contenidos.

Una coordinación entre las redes sociales de la marca, imprescindibles “voceros” de nuestro negocio, con la realización, medición y control de estrategias que lleven a buen puerto nuestro proyecto.

En definitiva, la implantación en la red de nuestra empresa no se debe realizar de forma improvisada y con prisas, todo debe llevarse a cabo en base al estudio y la planificación.

Es por ello, que ahora, durante el verano, es un momento ideal para realizar todos esos preparativos que a partir de septiembre/octubre deben ponerse en marcha para sorprender y poner nuestro negocio en una lanzadera que lo haga visible para todos, ofrezca un punto diferencial y muestre nuestra empresa como realmente es.

 

Hay tantas formas de contar quién eres en el entorno digital como formas de construir tu hogar o tu lugar de trabajo, ya sea una oficina o una tienda.

 

¿A quién voy a contratar para la construcción de mi imagen y vida digital? Ya sabemos que comienza por tener presencia. El paso 1 es la construcción o actualización de tu web.

Conoce los tipos de webs que puedes construir y quién puede ayudarte según tus necesidades específicas:

 

Voy a explicarlo realizando un símil con un campo, bastante conocido por todos, como el de la construcción y arquitectura civil (que ha sido muchos años mi entorno).

Voy a desarrollar características técnicas y estéticas. Sin embargo no olvidemos de un componente básico, que desarrollaremos en un próximo post. ¿Eres capaz de emocionar y captar la atención de tu público objetivo?

 

1.- Tu web gratuita – El edificio

 

Sabemos que son viviendas o locales construidas con una fachada en común. Cada uno de los apartamentos, oficinas o tiendas son todas iguales con ligueras variaciones. Poseen características comunes a toda la comunidad de vecinos como la entrada al portal, localización de los puntos de luz, servicios, etc.

¿Qué puedo cambiar? Solo en el interior de cada apartamento o local se personaliza con las limitaciones que el apartamento posee. Serán solo algunas características determinadas en la distribución y el Interiorismo.

 

De esta forma se construye una web en las modalidades ofrecidas por numerosas empresas que son localizables perfectamente en Google cuando escribes “web gratis”.

Ventajas: No tiene ningún coste y solo será cuestión de horas y habilidades personales. Las técnicas seo no se incluyen en ningún diseño específico, sin embargo puedes, por desconocimiento, hacer SEO negativo y ser penalizado por Google.

Que el resultado represente quién eres, qué haces y tu diferenciación con la competencia, por citar algunas de las características que debes transmitir, resulta muy complejo dada las limitaciones estructurales o de conocimientos.

Inconvenientes: Olvídate del posicionamiento orgánico. Prepara un presupuesto para “Campañas de Adwords” (posicionamiento de pago gestionado por Google) y lo que te ahorres en el desarrollo y profesionales de una web (y algo más), tendrás que mantenerlo siempre pagando tus anuncios. Los demás inconvenientes los descubrirás por ti mismo a continuación con las construcciones más avanzadas.

 

2.- Web Plana – Las Adosadas

 

Idénticas según las promociones, admiten en su fachada variantes de color, distintos jardines en los mismos metros cuadrados, incluso hay posibilidades de cambios añadiendo estructuras nuevas.

Reformas: El interiorismo es más flexible, hay más espacio y las condiciones para reformar, unir habitaciones o abrir ventanas.

 

Así puedes construir con un especialista con tan solo conocimientos informáticos. También equivale al que realiza un diseñador web si le solicitas una página extremadamente económica bajando tus niveles de exigencia. Buscas una plantilla en Internet que se adapte a los conocimientos del profesional y modificas ciertos aspectos para su personalización.
Ventajas: El coste se basará en lo que quieras gastar. Es un estado intermedio perfecto para quienes desean una imagen homogénea, neutra y poco destacada..

Inconvenientes: Aquí depende de las especialidades del profesional responsable. Si no poseen dicha preparación en Marketing Digital, Técnicas de Seo, de Redacción 2.0 y Comunicación, dichos requisitos imprescindibles estarán ausentes. Tendrás que ser tu personalmente quien se ocupe de estos ingredientes personalmente.

Si una web se construye sin estos cimientos de Marketing Digital es muy probable que para buscar un posicionamiento tengas que abonar periódicamente a Google una campaña de “Adwords”.

 

3.- Web Personalizadas – Construcciones individuales

Son aquellas construidas desde el plano. Es necesario entrevistas con el cliente y el análisis profundo de las necesidades de la vivienda o empresa, como en cualquier proyecto personalizado. En cuanto ves la fachada son reconocibles ya que tienen personalidad propia y a medida.  Su interior está impregnado de identidad propia, en su conjunto y en cada detalle. Es ese hogar que te identifica, transmite quién eres y te hace ser el anfitrión perfecto. Aquí la creatividad se vuelca en la diferenciación y la funcionalidad.

Para este tipo de proyectos se contrata un Estudio de Arquitectura y Construcción que gestiona su construcción desde la idea que tienes en mente hasta su finalización.

En este tipo de proyectos participan distintas especialidades que pueden estar representadas en más o menos profesionales según sus capacidades y conocimientos. Normalmente el equipo es compuesto principalmente por Arquitectos, Ingenieros, Albañiles, Decorador de Interiores,etc.

 

 Es lo que se llama un diseño web personalizado, funcional y estéticamente adecuado a la imagen del propietario. Requiere para presupuestarlo de un análisis previo, que podrá ser gratuito o conllevar algún coste descontado tras la aprobación del proyecto.

Posteriormente se aplicará este análisis previo conjuntamente con el estudio de mercado, competencia, un plan de marketing digital a la ejecución de la web.
Ventajas: Están presentes todas las características de un producto que combina la creatividad con la funcionalidad proporcionando un producto de calidad.
La diferenciación frente a la competencia se garantizan gracias a las Estrategias de Marketing Digital, Planificación, Técnicas Seo, Diseño único, Contenidos gráficos diferenciadores, Textos optimizados con las técnicas de Redacción 2.0, etc., garantizan una inversión que tendrá un retorno positivo. La posibilidad de planificar las estrategias suponen que los costes y mejoras sean añadidos paulatinamente.

Inconvenientes: Su coste es más elevado que en el restante de los proyectos citados anteriormente.

 

Ahora solo es cuestión de buscar quien pueda ayudarte según tus necesidades específicas.

 

¿Y quién es quién en la construcción de mi Vida Digital?

Lo ideal es el trabajo en equipo, multidisciplinar o la preparación del profesional en distintas áreas digitales:

Arquitecto: Especialista en Estrategia Digital, define la Arquitectura de la Web, la Identidad Global Corporativa. Marketing Digital y Posicionamiento.

Ingeniero: Informático, Gestión de Hosting y Dominios.

Albañil: Diseñador Web, Gráfico, Ilustraciones e Imagen Corporativa.

Interiorista: Arquitectura de la información, Redacción 2.0 (periodista), Funcionalidad de elementos Gráficos y Usabilidad.

 

Espero que haya servido de ayuda a aquellos que tengan en mente construir o reformar su imagen eficazmente en el aún desconocido mundo digital.

 

¿Te has quedado con dudas? Puedes consultarnos, somos TobeOnline Consultores

 

¡Muéstrate como eres, deslumbra, sácate partido y destaca!

Todos nos preocupamos por transmitir una determinada imagen a los demás, en nuestra forma de vestir, de movernos, el peinado e incluso somos cuidadosos, hasta los más desaliñados lo son, con los accesorios.

Cuando nos planteamos abrir un negocio, cuando nos arreglamos para ir a trabajar este punto llega a ser fundamental, como cuando tenemos una cita romántica.

¡Son tantas las circunstancias que nos hacen estar pendientes de nuestra imagen!, ¿verdad? 

Ahora me gustaría preguntar, si nos preocupamos de la imagen de avatar de nuestro perfil en Facebook, Twitter o Linkedin, ¿por qué tú página web es tan impersonal? ¿Acaso tu negocio, tu forma de ejercer tu profesión también lo es? Obviamente no.

Puedo ver tu tienda, conocerte en persona y ver qué es lo que os hace, te hace especial, aquello que te hace ser distinto, confiable o preferible en tu sector. Conectas con tu público, sabes bien lo que quieres, sabes perfectamente cómo hacerlo, la personalidad resalta.

¿Transmites lo mismo en internet?

Pues bien, ahora que somos conscientes de la importancia de la imagen, la presencia en Internet, tu web, no es un puro trámite. La competencia es durísima y no sólo hablamos de ser localizables y ejecutar eficientes estrategias SEO. De todos estos temas ya hablamos en un artículo anterior.

Hablamos de conexión con tu público objetivo, de mostrarte tal cual eres, de transmitir a quienes necesitan tus productos y servicios que tú eres único y el mejor para satisfacer sus necesidades.

Te animo a ser valiente, abandonar las estructuradas páginas webs “clonadas” e impersonales. Tu trabajo no se expresa en un listado de “cosas” y “productos” con un determinado valor.

Hay que transmitir la experiencia de trabajar juntos, dar la oportunidad de disfrutar de aquello que produces y trabajas con cariño, dedicación y horas. Haz que tu público pueda olerlo, tocarlo y sentirlo. Brilla y deslumbra, el mundo te está esperando.

Visita nuestra web, puedes encontrar algunas ideas para brillar.

El humor es una eficaz herramienta de comunicación. Acción!!!

Acción, humor, intriga y negocios mezclados, ¿por qué no?, un poco de rock (como veréis en la banda sonora). En este vídeo corporativo que hemos realizado para reírnos un poco de nosotros mismos.

Estas semanas han sido bastante convulsas. La actualidad no acompaña a pensar en nada más que en la deriva incierta que nos rodea. Sin embargo, hay que continuar trabajando y creando oportunidades para crecer.

Lo cierto es que quizás a pocos les pueda atraer algún mensaje que contenga en estos momentos algo distinto al tema del terrorismo, las campañas electorales de nuestro país y parte del extranjero.

La vida continúa pese a la invasión en nuestras vidas de la actualidad informativa y seguimos trabajando. Los cambios que hemos realizado podéis verlos en nuestra web, en el blog y en la Fanpage .

La entrega de hoy trata de un vídeo corporativo propio, en clave de humor, para reírnos de nosotros mismos (que tampoco viene mal). Nos hemos divertido mucho haciéndolo, y esperamos que os divierta también a vosotros.

Un resumen en 45 segundos de como “To be Online” puede ayudarte a conseguir un final feliz con humor y a ritmo de rock. No os hago “espolier” y os invito a ver el trailer.

 

 

Antes de comenzar tu estrategia de Comunicación digital desde cero o iniciar una reforma digital necesitaremos estudiar tus necesidades. Una pequeña entrevista nos orientará sobre tus necesidades reales y ajustar el presupuesto en función de ellas.

No trabajamos con presupuestos rígidos ya que cada proyecto es único. Si deseas conocer cual es nuestro plan para ayudarte solo tienes que entrar en contacto con nosotros.

Si deseas una web para comenzar y tu presupuesto es muy limitado te aconsejamos que nos llames para poder analizar tu proyecto y ofrecerte un  presupuestos personalizado. No renuncies a la calidad, te acompañamos en el proceso para crecer contigo en función de tus necesidades.

 

Contacta con nosotros y cuéntanos qué podemos hacer por ti, ¿hablamos?

contacto@tobeonlineconsultores.com

+34 954 163 030

Trabajamos desde aquí

Espartinas, Sevilla, España

Infelizmente, aún muchas Pymes y profesionales Autónomos no tienen una presencia efectiva y útil en Internet.

Los cambios en los hábitos del consumidor, dejan a los profesionales que aún persisten en el mundo analógico, fuera del alcance de una gran cantidad de futuros clientes

Encontramos páginas desactualizadas, obsoletas y sin una amplia visión de diseño y alejadas de básicas estrategias del Marketing Digital.

¿Cuántas veces accedemos a páginas web e inmediatamente las cerramos?
¿Cuántas de ellas nos transmiten una imagen de confianza y credibilidad?

Existen varios factores que influencian a los usuarios. Básicamente si nos ponemos en el lugar del usuario, podríamos detectar varios factores que nos invitan a entrar o salir de ella inmediatamente.

Todo ello, contando con que hemos conseguido encontrar la página al buscar el servicio deseado, que puede no ser tan sencillo sin utilizar las estrategias y técnicas adecuadas.

 

Comencemos ¿Por qué es fundamental un buen diseño en tu web?

1.- Un diseño web despreocupado y poco cuidado repercute directamente en la reputación profesional y corporativa.

Transmitir una imagen anticuada, una web con diseño de hace diez años hace pensar a nuestros usuarios que no estamos al día, que no damos importancia a nuestra imagen y no nos importan los usuarios que acceden a nosotros a través de la web. Puedes tener la absoluta certeza que a este “navegante” lo hemos perdido.

2.- Las primeras consultas a las páginas web se realizan desde el móvil o las tablets

Esta es una de las primeras razones por las cuales tener una web responsive (es decir, optimizada para dispositivos móviles). Si la consulta de tus servicios o contenidos resulta difícil y poco atractiva, nuestro visitante acudirá a otra de las cientos de webs que podrían decir lo mismo que nosotros. Aunque no sea así, y nuestros contenidos y servicios sean únicos, no les estamos dando la oportunidad para comprobarlo.

3.- El posicionamiento forma parte del diseño y viceversa

Ante los últimos avances de los medios digitales y sociales y las nuevas condiciones predominantes en los buscadores (como la obligación de tener una web responsive, por citar alguno de ellos) es necesario que se elabore una estrategia de renovación y adaptación. Las webs de diseños por tablas se penalizan, un contenido pobre en las palabras claves o no expuesto adecuadamente puede hasta penalizar tu estrategia SEO, el uso excesivo de imágenes sin texto, una mala arquitectura web y descuidada jerarquía de la información, etc.

4.- La imagen transmitida en la web debe corresponderse con la imagen física del proyecto

El símil es muy sencillo, una web es un escaparate virtual expuesto al mundo y al alcance de cualquier persona que posea tecnología, entre los miles de visitantes se encuentran todos tus amigos, clientes, fans, prescriptores, etc. Si cuidamos cada detalle de nuestro negocio, de nuestra imagen personal y cada detalle de la imagen que transmitimos, el diseño web adquiere incluso una transcendencia mayor, ya que estamos expuestos a más miradas que en el espacio físico y cotidiano.

5.- No olvides que el diseño también es no solamente lo que muestras, también cómo lo muestras, que lenguaje empleas.

El tono con el que te diriges a los usuarios, los detalles que muestran el cariño y la atención, la imaginación y la creatividad. Todo lo que te hace único debe estar presente tanto en tu espacio físico 1.0 como en el espacio 2.0.

Recíbelos como se merecen y se un buen anfitrión de tus ideas y proyectos.

Y no olvides la importancia de tu imagen en las Redes Sociales donde estés presente. En una entrada anterior señalamos errores frecuentes en la utilización de las redes Sociales

Si deseas saber que hacemos en diseño web, pincha aquí